Politique de traitement des données personnelles applicable aux contacts, clients, prospects, utilisateurs de services en ligne

1. Dispositions générales
 

1.1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique à tous les traitements de données personnelles effectués par Séverine Olivero (ci-après désigné le « responsable du traitement« ) via le site internet www.severineolivero.fr (ci-après désigné le « site« ).

1.2. Cadre juridique

Le responsable du traitement s‘engage à respecter les dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD« ) et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après la « loi Informatique et Libertés« ).

1.3. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

1.4. Délégué à la protection des données

Le responsable du traitement n’a pas désigné de délégué à la protection des données.

1.5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur le site sont susceptibles d’être transmises aux destinataires suivants :

  • Le personnel habilité du responsable du traitement ;
  • Les sous-traitants du responsable du traitement, pour les besoins de l’exécution des prestations confiées ;
  • Les autorités administratives et judiciaires, dans le cadre d’une réquisition légale.

1.6. Transferts de données

Le responsable du traitement n’a pas l’intention de transférer les données personnelles collectées vers un pays tiers ou à une organisation internationale.

1.7. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées sur le site sont conservées pour une durée de :

  • 3 ans à compter de la dernière activité de l’utilisateur pour les données relatives à la gestion de la relation client ;
  • 2 ans à compter de la collecte pour les données relatives aux cookies ;
  • La durée nécessaire à la prescription des actions en justice pour les données relatives aux contentieux.

Les contacts supprimés seront conservés dans une liste d’opposition afin de ne plus être sollicités dans le futur et de pouvoir justifier des traitements et de la conformité du site severineolivero.fr avec la réglementation en vigueur. 

1.8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, les personnes concernées disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données personnelles les concernant ;
  • Droit de rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes ;
  • Droit d’effacement des données personnelles les concernant, dans les cas prévus par la loi ;
  • Droit de limitation du traitement de leurs données personnelles ;
  • Droit d’opposition au traitement de leurs données personnelles ;
  • Droit à la portabilité de leurs données personnelles ;
  • Droit de retirer leur consentement au traitement de leurs données personnelles, à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Pour exercer ces droits, les personnes concernées peuvent contacter le responsable du traitement par email à l’adresse suivante : severine.olivero@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

Pour plus d’informations sur la protection de vos données personnelles, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr

1.9. Décisions automatisées

Le responsable du traitement ne met pas en œuvre de traitement de données personnelles aboutissant à une décision automatisée produisant des effets juridiques concernant la personne concernée ou l’affectant de manière significative.

2. Dispositions spécifiques

2.1. Gestion de la relation client

Données collectées : Civilité, nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.

Finalités : Gestion des demandes de contact, envoi d’informations et de newsletters.

Base juridique : Consentement de la personne concernée.

2.2. Cookies

Définition : Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de la visite d’un site internet.

Finalités : Mesurer l’audience du site, améliorer l’expérience utilisateur et proposer des contenus personnalisés.

Base juridique : Consentement de l’utilisateur.

Durée de conservation : 2 ans.

2.3. Statistiques

Données collectées : Adresse IP, pages visitées, type de navigateur, système d’exploitation utilisé.

Finalités : Établir des statistiques de fréquentation du site et améliorer son contenu.

Base juridique : Intérêt légitime du responsable du traitement.

Durée de conservation : 13 mois.

2.4. Messages marketing et publicitaires

Données collectées : Nom, prénom, adresse email, informations sur les messages ouverts et les liens suivis (y compris la date et l’heure de la consultation).

Finalités : Envoi d’offres commerciales personnalisées, analyse de l’efficacité des campagnes marketing.

Base juridique : Consentement de la personne concernée.

Durée de conservation : 3 ans à compter de la collecte.

3. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, les utilisateurs peuvent contacter le responsable du traitement par email à l’adresse suivante : severine.olivero@gmail.com.

4. Modification de la politique de confidentialité

Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente de la politique de confidentialité sera toujours accessible sur le site.

5. Information des utilisateurs

Les utilisateurs seront informés de toute modification de la politique de confidentialité par email ou par un bandeau d’information sur le site.

6. Acceptation de la politique de confidentialité

En utilisant le site, l’utilisateur consent à la collecte et au traitement de ses données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

En utilisant le Site, l’utilisateur consent à la collecte et au traitement de ses données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.